Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách ủy quyền cửa hàng SHOPLINE 2.0 vào OneClub. Sau khi hoàn thành ủy quyền, các đơn hàng trong 30 ngày qua tại cửa hàng của bạn sẽ được tự động đồng bộ vào phần Quản lý đơn hàng trong tài khoản OneClub.
Cách ủy quyền cửa hàng SHOPLINE 2.0 vào OneClub
Bước 1: Cài đặt ứng dụng trong trang quản trị SHOPLINE 2.0
Đăng nhập vào trang quản trị cửa hàng và đi tới Ứng dụng → Cửa hàng ứng dụng → Tiến đến ứng dụng thị trường
Nhấp vào [Tìm kiếm ứng dụng] và nhập "OneShip: Nền tảng vận chuyển thương mại điện tử toàn diện".
Nhấp vào "Dùng miễn phí"
Một cửa sổ thông báo sẽ được hiển thị, vui lòng đọc qua và nhấp vào "Uỷ quyền và cài đặt"
Bước 2: Đăng nhập vào OneClub
Sau khi cài đặt, sẽ có thông báo hiển thị [Shop đã ủy quyền và liên kết]. Ngoài ra, bạn sẽ thấy cửa hàng được ủy quyền của mình trong Cài đặt > Quản lý cửa hàng.
Lưu ý: Một tài khoản OneClub chỉ có thể uỷ quyền cho một cửa hàng SHOPLINE, trong khi nhiều cửa hàng SHOPLINE có thể được ủy quyền cho một tài khoản OneClub.
Bước 3: Tạo tùy chọn vận chuyển cho OneClub trong trang quản trị SHOPLINE 2.0 của bạn
Bước 1: Cài đặt
Tại trang quản trị SHOPLINE, vui lòng đi đến [Cài đặt]> [Vận chuyển và giao hàng], sau đó nhấp vào "Cài đặt phương án vận chuyển" để thêm các tùy chọn vận chuyển.
Bước 2: Thêm tùy chọn mới
Nhấp vào [Thêm phí vận chuyển] để thiết lập tùy chọn vận chuyển đầu tiên.
Điền thông tin vận chuyển và nhấp vào "Lưu".
Nhấp vào "Cập nhật" để lưu tất cả các thay đổi. Sau đó, [Tên phí vận chuyển] sẽ được tự động đồng bộ hóa với [Phương thức giao hàng] trong OneClub.
Thông báo và hạn chế của SHOPLINE 2.0
Quản lý cửa hàng
Các đơn hàng tại SHOPLINE 2.0 trong 30 ngày qua sẽ được tự động đồng bộ vào phần Quản lý đơn hàng trong tài khoản OneClub
Đối với các đơn hàng trước đó, bạn có thể nhập đơn hàng vào OneClub theo cách thủ công bằng cách sử dụng [Phạm vi thời gian] hoặc [Mã đơn hàng]. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Quản lý cửa hàng.
- Phạm vi thời gian: Có thể nhập các đơn hàng trong vòng 60 ngày qua.
- Mã đơn hàng: Vui lòng nhập Mã đơn hàng, chẳng hạn như 1001, từ cửa hàng SHOPLINE của bạn.
Quản lý đơn hàng
Trạng thái đơn hàng của SHOPLINE bao gồm trạng thái đơn hàng, thanh toán và vận chuyển, sẽ được tự động đồng bộ hóa với OneClub.
Vui lòng xem trạng thái tương ứng của đơn hàng SHOPLINE trong OneClub như bảng bên dưới:
| Order Status Trạng thái đơn hàng | Shipment Status Trạng thái vận chuyển | ||
| SHOPLINE 2.0 |
OneClub (Trạng thái đơn hàng SHOPLINE) |
SHOPLINE 2.0 |
OneClub (Trạng thái vận chuyểnSHOPLINE) |
|
Đã xử lý |
Đã tạo |
Chờ lấy hàng |
Đợi xử lý |
|
Đã huỷ |
Bị huỷ |
Đã lấy hàng |
Vận chuyển |
|
Đã lưu trữ |
Đã tạo |
Đã lấy hàng một phần |
Vận chuyển |
Lưu ý:
- Khi trạng thái vận chuyển của SHOPLINE là Đã lấy hàng, bạn không thể hủy đơn hàng của SHOPLINE.
- Khi trạng thái đơn hàng SHOPLINE là Đã hủy, trạng thái vận chuyển của SHOPLINE sẽ không thể chuyển thành Vận chuyển, ngay cả khi đơn hàng OneClub đã được tạo và vận chuyển.
Đối với đơn hàng vận chuyển xuyên quốc gia:
Vì tiêu đề sản phẩm của SHOPLINE chỉ được liên kết với tên SKU trong OneClub, vui lòng điền thủ công [Tên sản phẩm bằng tiếng Anh] khi thực hiện chuyển hàng từ OneClub để thuận tiện cho quá trình giao hàng xuyên biên giới.
Quản lý giao hàng
Trạng thái vận chuyển đơn hàng OneClub thay đổi theo tình huống vận chuyển thực tế và sẽ được tự động đồng bộ hóa với trạng thái vận chuyển đơn hàng SHOPLINE.
Trạng thái vận chuyển đơn hàng SHOPLINE bao gồm [Chờ lấy hàng], [Đã lấy hàng] và [Đã lấy hàng một phần].
Vui lòng xem trạng thái giao hàng của SHOPLINE tương ứng trong OneClub như bảng bên dưới:
|
Actual Shipping Scenario Tình huống vận chuyển thực tế |
OneClub Shipment Status Trạng thái vận chuyển OneClub |
SHOPLINE Shipment Status Trạng thái vận chuyển SHOPLINE |
|
Đơn hàng chưa được tạo/hủy |
Đợi xử lý |
Chờ lấy hàng |
|
Đơn hàng được tạo nhưng vẫn chưa được vận chuyển |
Đợi in/đã in |
Đã lấy hàng |
|
Đơn hàng đã vận chuyển/quá cảnh |
Vận chuyển |
Đã lấy hàng |
|
Đơn hàng đã hoàn thành |
Đã hoàn tất |
Đã lấy hàng |
Lưu ý:
- Khi đơn hàng được Tạo, trạng thái vận chuyển đơn hàng của SHOPLINE sẽ được cập nhật từ [Chờ lấy hàng] thành [Đã lấy hàng].
- Khi trạng thái đơn hàng bị Hủy, trạng thái vận chuyển đơn hàng của SHOPLINE sẽ được cập nhật từ [Đã lấy hàng] thành [Chờ lấy hàng].
- Mặc dù đơn hàng đã được ký và lấy thành công, tình trạng vận chuyển đơn hàng của SHOPLINE vẫn là [Đã lấy hàng].
Thông báo qua email
Nếu bạn muốn thông báo cho khách hàng rằng đơn hàng đã được thực hiện trong OneClub, hãy đảm bảo bật [Cập nhật vận chuyển] bằng cách đi đến [Cài đặt]> [Thông báo] trong trang quản trị SHOPLINE của bạn.
Đánh dấu vào [Cập nhật vận chuyển] để sau khi đơn hàng được chuyển vào OneClub, trạng thái vận chuyển đơn hàng của SHOPLINE sẽ chuyển thành "Đã lấy hàng" và SHOPLINE sẽ gửi thông báo qua email cho khách hàng của bạn để thông báo tình trạng đơn hàng đã cập nhật.
